Blije familie op vakantie, glimlachen en zonneschijn, klaar voor een strandavontuur.

FAQ

FAQ: Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag? Dan bent u hier op de juiste plek.

In deze sectie vindt u alle antwoorden op de meest voorkomende vragen over uw verblijf op onze camping in Ostuni: van boekingsmogelijkheden tot beschikbare faciliteiten, inclusief check-in, animatie en nog veel meer.

Of u nu uw eerste vakantie hier plant of ons opnieuw bezoekt, wij willen alles eenvoudig, duidelijk en zonder verrassingen maken. Neem een kijkje bij de FAQ: vaak staat het antwoord dat u zoekt hier al klaar voor u.


Reservering en betaling

Hoe kan ik informatie aanvragen en reserveren?

• Informatie en offertes voor onze stacaravans of staanplaatsen (tenten, campers of caravans) kunnen worden aangevraagd via ons online formulier (aanbevolen), of telefonisch of per e-mail. Ons reserveringsteam stuurt vervolgens een offerte per e-mail of WhatsApp.
• Om de offerte te bevestigen, klikt u eenvoudig op de knop “boeken” op de ontvangen online pagina.

Is er een aanbetaling vereist bij de reservering?

Ja, na bevestiging van de reservering ontvangt u een verzoek tot betaling van een aanbetaling van 30%, te voldoen via bankoverschrijving.

Betalen kinderen?

Zowel in de stacaravans als op de camping betalen kinderen vanaf 4 jaar.

Hoe hoog is de toeristenbelasting?

De toeristenbelasting bedraagt €1,50 per persoon (van toepassing op kinderen vanaf 12 jaar) en wordt aangerekend voor de eerste 5 verblijfsdagen.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Voor de aanbetaling is betaling via bankoverschrijving mogelijk; het resterende bedrag ter plaatse kan ook contant, per pin, per cheque of met creditcard worden betaald.

Hebben jullie een annuleringsbeleid?

Bij annulering minstens 30 dagen vóór aankomst wordt de aanbetaling terugbetaald; anders wordt de aanbetaling niet teruggegeven.

Stacaravans

Wat is inbegrepen in de prijs van een stacaravan?

Inbegrepen diensten:

  • Verbruik van water, elektriciteit, gas, airconditioning en tv
  • Wekelijkse wissel van beddengoed en 2 keer per week handdoeken
  • Eindschoonmaak
  • Toegang tot het zwembad
  • Gebruik van het zonneterras (ligbedden en parasols op enkele meters van zee)
  • Gebruik van tennis-, voetbal- en beachvolleybalvelden
  • Animatie en miniclub (4–9 jaar) in het hoogseizoen
  • Parkeerplaats op het terrein
    Opmerking: plaatsen zijn niet toegewezen.

Hebben de stacaravans een keukenhoek?

Ja, alle stacaravans zijn uitgerust met een kitchenette. Er is ook een koelkast, potten en keukengerei beschikbaar, zodat u zelf kunt koken.

Is er een bidet in de badkamers van de stacaravans?

Het bidet is slechts in enkele stacaravans aanwezig en moet bij de reservering worden aangevraagd.

Kan ik een babybedje en/of kinderstoel aanvragen?

Zeker, we raden aan dit bij de reservering te vermelden zodat beschikbaarheid gegarandeerd kan worden.

Hoe laat is check-in en check-out?

Check-in vanaf 17:00 uur, check-out vóór 10:00 uur.

Mag er gerookt worden in de stacaravans?

Roken is niet toegestaan in de stacaravans.

Zijn huisdieren toegestaan in de stacaravans?

Huisdieren zijn welkom! Voor honden geldt een toeslag; dit moet bij de offerteaanvraag worden vermeld. Het gewicht mag niet meer dan 15 kg zijn.

Zijn gasten zonder overnachting toegestaan in de stacaravans?

Zeker, tegen een kostprijs van €10 per dag in het laagseizoen, €12 per dag in het middenseizoen en €15 per dag in het hoogseizoen.

Staanplaatsen (tenten/campers/caravans)

Welke diensten zijn in de kost inbegrepen?

  • Parkeerplaats op het terrein
  • Elektriciteit
  • Warme douches
  • Tennis-, voetbal- en beachvolleybalvelden
  • Animatie en miniclub (4–9 jaar) in het hoogseizoen

Hebben de staanplaatsen elektriciteitspalen?

Ja, alle plaatsen hebben een stroomaansluiting: 6 ampère voor tenten en 10 ampère voor campers.

Hoe laat is check-in en check-out?

Check-in is afhankelijk van beschikbaarheid van de plaatsen, check-out vóór 12:00 uur.

Zijn huisdieren toegestaan?

Huisdieren zijn altijd welkom! Voor honden geldt een toeslag van €8,00 per dag.

Zijn bezoekers toegestaan?

Bezoekers zijn toegestaan; raadpleeg de tarieven voor de dagprijs per bezoeker.

Het strand

Is het strand dichtbij de camping?

Ja, het is toegankelijk vanuit de camping.

Is het strand toegankelijk voor mindervaliden?

Zeker, er is een “jobstoel” beschikbaar op het strand die bij de strandwacht kan worden aangevraagd.

Is er een uitgerust strandgedeelte?

Ja, op enkele meters van de zee is er een uitgerust zonneterras, inbegrepen bij de stacaravans. Campinggasten kunnen ligbedden en parasols huren, afhankelijk van beschikbaarheid.

Zijn er algen in de zee?

In de zee is Posidonia aanwezig, een zeeplant die groeit in schone zeebodems.

Is het strand rotsachtig?

Nee, het strand is zanderig en ideaal voor gezinnen met kinderen.

Huisdieren

Zijn honden toegestaan op het strand?

Ja, maar ze moeten aangelijnd zijn.

In welke zones zijn honden toegestaan?

Overal, behalve in het amfitheater en het zwembad.

Zijn er losloopzones?

Ja, er is een hondenuitlaatgebied aanwezig.

Mag ik mijn hond wassen in de douches?

Nee, dat is niet toegestaan; er is wel een speciale hondendouche beschikbaar.

Animatie

Is er een animatieservice beschikbaar?

Zeker, vanaf 1 juni is er animatie voor zowel kinderen als volwassenen.

Hoe laat vinden de activiteiten plaats?

Van 10:00 tot 12:00 en van 16:30 tot 00:00 uur.

Zwembad

Wat zijn de openingstijden van het zwembad?

De openingstijden variëren per seizoen: in het laagseizoen van 10:00 tot 18:00 en in het hoogseizoen van 9:00 tot 19:00.

Hoeveel kost de toegang tot het zwembad?

De prijs voor een halve dag is € 3,00 per persoon en voor een hele dag € 5,00.

Minimarkt

Heeft de minimarkt een slagerij en groente- en fruitafdeling?

Zeker, de minimarkt biedt een volledig assortiment basisproducten.

Wat zijn de openingstijden van de minimarkt?

Maandag     9:00-14:00

Dinsdag       9:00-14:00

Woensdag   9:00-14:00

Donderdag   9:00-14:00

Vrijdag          9:00-13:30 / 17:00-20:30

Zaterdag      9:00-13:30 / 17:00-20:30

Zondag         9:00-13:30 / 17:00-20:30

Overige diensten

Is het mogelijk om een elektrische auto op te laden?

Ja, er is een laadpunt bij de receptie waar u een oplaadkaart kunt aanvragen.

Is er een wasserette op de camping?

De accommodatie biedt wasmachines met munten in de sanitaire ruimte. De prijs per munt is €5,00.

Is er een bar op de camping?

Ja, er is een bar op de camping.

Wat zijn de openingstijden van de bar?

Maandag      8:00-21:00

Dinsdag        8:00-21:00

Woensdag    8:00-21:00

Donderdag   8:00-21:00

Vrijdag          8:00-21:00

Zaterdag      7:00-22:00

Zondag        7:00-22:00