Glückliche Familie im Urlaub, Lächeln und Sonnenschein, bereit für ein Strandabenteuer.

FAQ

FAQ: Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage? Dann sind Sie hier genau richtig.

In diesem Abschnitt finden Sie alle Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem Aufenthalt auf unserem Campingplatz in Ostuni: von den Buchungsmodalitäten über die verfügbaren Services bis hin zu Check-in, Animation und vielem mehr.

Egal, ob Sie Ihren ersten Urlaub hier planen oder uns erneut besuchen – wir möchten alles einfach, klar und ohne Überraschungen gestalten. Werfen Sie einen Blick auf die FAQ: Oft ist die gesuchte Antwort bereits hier und wartet auf Sie.


Buchung und Zahlung

Wie kann ich Informationen anfragen und buchen?

• Informationen und Angebote für unsere Mobilheime oder Stellplätze (Zelte, Wohnmobile oder Wohnwagen) können über unser Online-Formular (empfohlen) oder telefonisch bzw. per E-Mail angefordert werden. Unser Reservierungsteam sendet Ihnen ein Angebot per E-Mail oder WhatsApp zu.
• Um das Angebot zu bestätigen, klicken Sie einfach auf den Button „buchen“ auf der erhaltenen Online-Seite.

Ist eine Anzahlung bei der Buchung erforderlich?

Ja, nach bestätigter Buchung erhalten Sie eine Anforderung zur Zahlung einer Anzahlung von 30 %, die per Banküberweisung zu leisten ist.

Müssen Kinder bezahlen?

Sowohl im Mobilheim als auch auf dem Campingplatz zahlen Kinder ab 4 Jahren.

Wie hoch ist die Kurtaxe?

Die Kurtaxe beträgt €1,50 pro Person (für Kinder ab 12 Jahren) und wird für die ersten 5 Aufenthaltstage berechnet.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Für die Anzahlung ist Banküberweisung möglich; den Restbetrag vor Ort kann man auch in bar, per EC-/Kreditkarte oder Scheck bezahlen.

Gibt es eine Rückerstattungsregelung?

Bei Stornierung mindestens 30 Tage vor Anreise wird die Anzahlung zurückerstattet; andernfalls erfolgt keine Rückerstattung.

Mobilheime

Was ist im Preis eines Mobilheims enthalten?

Inklusive Leistungen:

  • Verbrauch von Wasser, Strom, Gas, Klimaanlage und TV
  • Wöchentlicher Wechsel der Bettwäsche, 2× wöchentlicher Handtuchwechsel
  • Endreinigung
  • Eintritt ins Schwimmbad
  • Nutzung des Solariums (Liegestühle und Sonnenschirme wenige Meter vom Meer entfernt)
    Hinweis: Plätze sind nicht zugewiesen.
  • Nutzung von Tennis-, Fußball- und Beachvolleyballplätzen
  • Animation und Miniclub (4–9 Jahre) in der Hochsaison
  • Parkplatz auf dem Gelände

 

Haben die Mobilheime eine Küchenzeile?

Ja, alle Mobilheime verfügen über eine Küchenzeile. Außerdem stehen Kühlschrank, Kochgeschirr und Geschirr zur Verfügung, sodass Sie selbst kochen können.

Gibt es ein Bidet in den Badezimmern?

Das Bidet ist nur in einigen Mobilheimen vorhanden und sollte bei der Buchung angefragt werden.

Kann ein Babybett und/oder Hochstuhl angefragt werden?

Ja, bitte bei der Buchung angeben, damit die Verfügbarkeit garantiert werden kann.

Wie sind Check-in und Check-out Zeiten?

Check-in ab 17:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr.

Ist Rauchen in den Mobilheimen erlaubt?

Rauchen ist in den Mobilheimen nicht gestattet.

Sind Haustiere erlaubt?

Haustiere sind willkommen! Für Hunde fällt eine zusätzliche Gebühr an, bitte bei der Anfrage angeben. Das Gewicht darf 15 kg nicht überschreiten.

Sind Gäste ohne Übernachtung in den Mobilheimen erlaubt?

Selbstverständlich, zum Preis von 10 € pro Tag in der Nebensaison, 12 € pro Tag in der Zwischensaison und 15 € pro Tag in der Hochsaison.

Stellplätze (Zelte/Wohnmobile/Wohnwagen)

Welche Leistungen sind im Preis enthalten?

  • Parkplatz auf dem Gelände
  • Stromanschluss
  • Warme Duschen
  • Tennis-, Fußball- und Beachvolleyballplätze
  • Animation und Miniclub (4–9 Jahre) in der Hochsaison

Gibt es Stromanschlüsse auf den Stellplätzen?

Ja, alle Stellplätze verfügen über Stromanschlüsse: 6 Ampere für Zelte und 10 Ampere für Wohnmobile.

Wie sind Check-in und Check-out Zeiten?

Check-in je nach Verfügbarkeit der Stellplätze, Check-out bis 12:00 Uhr.

Sind Haustiere erlaubt?

Haustiere sind immer willkommen! Für Hunde fällt eine Gebühr von €8,00 pro Tag an.

Sind Besucher erlaubt?

Besucher sind erlaubt; bitte die Preise für den Tagespreis pro Besucher beachten.

Strand

Ist der Strand in der Nähe der Anlage?

Ja, der Zugang erfolgt direkt vom Dorf/Campingplatz aus.

Ist der Strand barrierefrei?

Ja, am Strand steht ein „Job-Stuhl“ zur Verfügung, der beim Bademeister angefragt werden kann.

Gibt es einen ausgestatteten Strandbereich?

Ja, wenige Meter vom Meer entfernt gibt es ein ausgestattetes Solarium, im Preis der Mobilheime enthalten. Campinggäste können Liegen und Sonnenschirme je nach Verfügbarkeit mieten.

Gibt es Algen im Meer?

Im Meer gibt es Posidonia, eine Meerespflanze, die in sauberen Meeresböden wächst .

Ist der Strand felsig?

Nein, der Strand ist sandig und ideal für Familien mit Kindern.

Tiere

Ist es erlaubt, Hunde an den Strand mitzunehmen?

Ja, aber nur an der Leine.

In welchen Bereichen sind Hunde erlaubt?

In allen Bereichen außer Arena und Pool.

Gibt es Freilaufzonen?

Ja, es gibt einen Hundeauslaufbereich.

Darf ich meinen Hund in den Sanitärduschen waschen?

Nein, das ist nicht erlaubt; es gibt jedoch eine spezielle Hundedusche.

Animation

Gibt es ein Animationsprogramm?

Ab dem 1. Juni bietet die Anlage einen Animationsservice für Erwachsene und Kinder an.

Wann finden die Aktivitäten statt?

Von 10:00 bis 12:00 Uhr und von 16:30 bis 00:00 Uhr.

Schwimmbad

Wie sind die Öffnungs- und Schließzeiten des Schwimmbads?

Die Zeiten variieren je nach Saison: in der Nebensaison von 10:00 bis 18:00 Uhr, in der Hochsaison von 9:00 bis 19:00 Uhr.

Wie viel kostet der Eintritt ins Schwimmbad?

Halber Tag €3,00 pro Person, ganzer Tag €5,00.

Minimarkt

Gibt es eine Feinkost- und Obst-/Gemüseabteilung?

Ja, der Minimarkt bietet ein komplettes Sortiment an Grundnahrungsmitteln.

Wie sind die Öffnungs- und Schließzeiten des Minimarkts?

Montag        9:00-14:00 Uhr

Dienstag      9:00-14:00 Uhr

Mittwochs    9:00-14:00 Uhr

Donnerstag  9:00-14:00 Uhr

Freitag          9:00-13:30 / 17:00-20:30 Uhr

Samstag      9:00-13:30 / 17:00-20:30 Uhr

Sonntag       9:00-13:30 / 17:00-20:30 Uhr

Weitere Services

Kann man Elektroautos laden?

Ja, es gibt eine Ladestation in der Nähe der Rezeption, wo Sie eine Ladekarte anfordern können.

Gibt es eine Waschküche auf dem Campingplatz?

Ja, es stehen Münzwaschmaschinen im Sanitärbereich zur Verfügung. Eine Münze kostet €5,00.

Gibt es eine Bar auf dem Campingplatz?

Ja, es gibt eine Bar auf dem Campingplatz.

Wann öffnet und schließt die Bar?

Montag        8:00-21:00 Uhr

Dienstag      8:00-21:00 Uhr

Mittwoch      8:00-21:00 Uhr

Donnerstag  8:00-21:00 Uhr

Freitag          8:00-21:00 Uhr

Samstag      7:00-22:00 Uhr

Sonntag       7:00-22:00 Uhr